erke.kz

Қайтару

Тапсырысты алған кезде қаптамасы мен бұйымды тексеріңіз. Қате тауар, ақау немесе тасымалдау кезіндегі зақым байқалса, тапсырыс нөмірін, мәселенің сипаттамасын және фотосуреттерді байланыс беті арқылы жіберіңіз. Сапалы тауарды қайтару мүмкіндігі бұйымның күйіне, жеке қасиеттерінің сақталуына және қолданылатын заңнама талаптарына байланысты. Бұйым киілмеген, жуылмаған және затбелгілері сақталған болуы керек. Жеке тапсырыспен жасалған немесе қолданылған тауарларға заңда көзделген ерекшеліктер қолданылуы мүмкін. Қайтаруды алдын ала қолдау қызметімен келісіңіз: біз мекенжайды, жіберу тәсілін және қандай құжат қажет екенін хабарлаймыз. Қайтарылған бұйым тексерілгеннен кейін ақша бастапқы төлем тәсілімен немесе келісілген басқа тәсілмен қайтарылады. Жеткізу шығындарын кім өтейтіні қайтару себебіне және міндетті заң талаптарына қарай анықталады.